Harvard Business Review. Podręcznik zarządzania sprzedażą
Produkty subskrypcyjne w twoim koszyku
Ustaw jedną częstotliwość dostaw dla wszystkich produktów subskrypcyjnych z twojego koszyka co:
Produkty subskrypcyjne w twoim koszyku
Opis książki
Niezbędnik lidera sprzedaży w erze błyskawicznie postępującej cyfryzacji
Skuteczne zarządzanie sprzedażą jest kluczowe nie tylko dla bieżących dobrych wyników działalności i przychodów organizacji, ale także dla zapewniania satysfakcji klientów oraz przyszłych sukcesów firmy.
Jako lider sprzedaży w erze cyfryzacji masz przed sobą szeroko zakrojone i dynamiczne zadania. Ten podręcznik dzięki wielu przykładom i spostrzeżeniom ekspertów z rozmaitych branż i światowych firm pozwoli tobie i twoim handlowcom zbudować kompetencje oraz zasoby niezbędne do sprostania wszelkim wyzwaniom współczesnego środowiska biznesowego.
- sposoby dostarczania wartości świadomym i samodzielnym klientom,
- rady dotyczące rekrutowania, wspierania i zatrzymywania utalentowanych pracowników,
- informacje na temat zarządzania sprzedażą w środowisku zdalnego i wielokanałowego handlu,
- podstawy wykorzystywania AI oraz analizy danych w procesie podejmowania najważniejszych decyzji,
- sposoby budowania baz informacji handlowej nowej generacji.
Autor
Arun Shastri - dyrektor w ZS, pomaga klientom w rozwijaniu ich możliwości cyfrowych. Pisze artykuły na temat AI do „Forbsa”, jest współgospodarzem podcastu Reinventing Customer Experience, publikuje w „Harvard Business Review” oraz prowadzi zajęcia z menedżerami sprzedaży w Kellogg School of Management.
Sally E. Lorimer - dyrektorka w ZS, często pisze artykuły dla „Harvard Business Review” i jest współautorką książek o zarządzaniu sprzedażą.
